 |
||
|
Verkkokaupan toimitusehdot Toimitusehdot Tuotteiden tilaaminen Tuotteita voivat tilata kaikki Suomessa asuvat oikeustoimikelpoiset henkilöt. Alaikäinen voi tilata tuotteita vain huoltajansa suostumuksella, jolloin vastuu tilauksesta on huoltajalla. Tilatut tuotteet toimitetaan ilmoitetuilla toimitusmaksuilla kaikkialle Suomessa. Nettiapteekki ei ole korvausvelvollinen tilanteissa, joissa tilauksen kulku tilaajalle viivästyy apteekkikaupasta riippumattomista syistä tai tilattua tavaraa ei ole saatavilla maahantuojalta tai valmistajalta. Tällöin palvelun tuottaja ilmoittaa toimituksen estymisen tilaajalle mahdollisimman pian ja palauttaa tilaajan suorittamat maksut täysimääräisinä. Tuotteiden hinnat Nettiapteekissa tuotteille ilmoitettavat hinnat sisältävät arvonlisäveron. Vapaankaupan tuotteilla (esim. ihonhoitotuotteilla, sidetarpeilla ja tarvikkeilla) veron suuruus on 22 %, ravintolisillä ja vitamiinivalmisteilla veron suuruus on 12% ja lääkkeillä veron suuruus on 8 %. Nettiapteekki pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin. Maksutavat Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Nettiapteekissa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, sekä Luottokortit Visa, Visa Electron ja Mastercard. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Varsinainen ostosten maksu tapahtuu joko pankkien tai luottokunnan SSL-salatussa järjestelmästä. Pedersorenapteekki.fi ei saa asiakkaan tili- tai korttinumeroita käyttöönsä, ainoastaan maksajan nimi ja vapaaehtoinen tekstikenttä välittyvät meille. Maksut Luottokunnan kautta Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Linnan Apteekki toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Linnan Apteekki vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja. Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7 Verkkopankit Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Tilauksen toimittaminen ja toimituskulut Tilatut tuotteet toimitetaan nettiapteekin varastosta 1-4 arkipäivän kuluessa. Tuotteiden toimittamisesta tulee ilmoitus sähköpostiinne. Jos tuote ei ole varastotuotteena tai se on tilapäisesti maahantuojan varastosta loppu, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Nettiapteekki ei vastaa toimitusten viivästymisestä postinkulun mahdollista häiriöistä johtuen. Nettiapteekin tuotteita toimitetaan Suomeen ja tilauksen hintaan lisätään toimituskulut seuraavasti: Toimitus lähimpään postitoimipaikkaan: Toimitusmaksu 6,90 € (sis. 22%) Tuotteiden palauttaminen Tilaajalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuotteet 14 päivän ajan tilauksen vastaanottamisesta lukien. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja kaikin puolin virheettömässä kunnossa, jotta tilausmaksu voidaan palauttaa tilaajan ilmoittamalle tilille. Mikäli tuotteessa on vika, se vaihdetaan uuteen vastaavaan tuotteeseen 14 vuorokauden kuluessa tai mahdollisen takuuajan puitteissa. Tuotevirhetapauksissa kehotamme soittamaan Linnan Apteekkiin numeroon 02 275 0400, ennen tuotteen palauttamista. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti pahvilaatikkoon tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Tuotteiden mukaan on liitettävä alkuperäinen lähetyslista, jossa kaikki tuotteen palauttamiseen tarvittavat kohdat on täytetty huolellisesti. Jos lähetät palautettavan tuotteen postitse, käytä ”ASIAKASPALAUTUS” –osoitekorttia. Puutteellisin tiedon varustettuja palautuksia emme kykene käsittelemään. Palautukset lähetetään osoitteeseen: ASIAKASPALAUTUS Linnan Apteekki, Kauppiaskatu 10, 20100 Turku. Nettiapteekki maksaa toimituskulun. Saat palautuskuitin postista todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää noin 5-8 työpäivää. |
Terveydeksi.fi » Uutiset
|
|
| ||
|
||